Prezzo
L’Agenzia Karavan Travel si riserva il diritto di modificare i prezzi dei tour in qualsiasi momento prima della prenotazione qualora il governo imponesse nuove tasse o aumentasse quelle già esistenti. L’Agenzia Karavan Travel ha il dovere di informare il cliente e il diritto di modificare i prezzi del viaggio prenotato. L'Agenzia si riserva il diritto di modificare il programma dei tour proposti per cause di forza maggiore o per condizioni climatiche avverse al fine di rendere il viaggio sicuro e meglio organizzato senza peraltro modificare il prezzo dei tour programmati.
Termini di pagamento
Per confermare la prenotazione è necessario versare un acconto pari al 30% dell'importo totale tramite bonifico bancario o carta di credito.
Il saldo del viaggio dovrà essere versato entro e non oltre 30 giorni prima della partenza. Se la conferma del viaggio avvenisse meno di 30 giorni prima della partenza, si dovrà pagare l'intero importo al momento della prenotazione. Qualora il cliente non pagasse il saldo in base alle condizioni di pagamento su esposte , l'Agenzia si riserva il diritto di annullare il viaggio.
Condizioni di annullamento e penalità
Per annullare il viaggio programmato il cliente dovrà inviare una comunicazione all’Agenzia tramite.
La penale che sarà applicata al cliente per l’annullamento del viaggio varia in base alla seguente tabella :
Se il Ministero degli Affari Esteri del paese di provenienza dovesse sconsigliare di recarsi in Uzbekistan ( Es. http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/ouzbékistan/) l'Agenzia si impegnerà per ridurre al minimo le penali di annullamento.
Qualora il clientedecidesse di modificare il tour programmato non ha diritto ad alcunrimborso dei servizi di cui non ha usufruito e dovrà comunicare per iscritto all’Agenzia le motivazioni di tali modifiche.
Assicurazione di viaggio
L'Agenzia non sarà responsabile per ritardi o cancellazioni di voli o treni internazionali, incidenti come lesioni, malattie o perdita di effetti personali durante il viaggio.
Il cliente dovrà obbligatoriamente attivare una assicurazione al momento della conferma del tour, fornendo all’Agenzia i dati relativi alla propria assicurazione.
L’assicurazione dovrà essere valida per l'intera durata del tour programmato, a copertura di infortuni, spese mediche, rimpatrio, perdita del bagaglio e costi associati alla cancellazione o all'interruzione del programma di viaggio. Si precisa che , qualora il cliente dovesse ammalarsi durante il viaggio, tutte le spese sanitarie ( ospedaliere emediche) e le spese di rimpatrio saranno a suo carico e l’Agenzia non dovrà rimborsare per i servizi che non verranno utilizzati.