Prix

Karavan Travel résèrve le droit de modifier les prix des circuits à tout moment avant votre réservation. Si le gouvernement impose de nouvelles taxes ou augmente les taxes existantes, nous avons le droit de vous informer et de modifier les prix de votre voyage. D’autre part, l’agence garde le droit de la modification du circuit selon les force-majors, du climat pour vous mieux faire durant le voyage mais cela ne change pas les prix du circuit.

Conditions de paiement

Pour confirmer votre réservation vous devez verser un acompte de 30% du montant de votre dossier, par virement bancaire ou par votre carte bancaire.

Le solde de votre voyage est dû au plus tard 30 jours avant votre départ. Si vous confirmez votre voyage moins de 30 jours avant le départ, vous devez payer la totalité du circuit dès votre réservation. Si vous ne payez pas le solde selon les conditions de paiement, l’agence se réserve le droit d’annuler votre voyage.

Conditions d’annulation

Toute annulation doit faire l’objet d’un mail adressé à l’agence locale. Le montant des frais d’annulation varie en fonction du moment où intervient l’annulation:

• à plus de 30 jours du départ: 5% du prix du voyage
• entre 30 et 22 jours du départ: 25% du prix du voyage
• entre 21 et 8 jours du départ: 50% du prix du voyage
• entre 7 et 3 jours du départ: 75% du prix du voyage
• à moins de 3 jours du départ et après la date de départ: 100% du prix du voyage

Si le Ministère des Affaires Etrangères venait à déconseiller de se rendre en Ouzbékistan surhttp://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays/ouzbékistan/ l'agence locale s'engage à tout faire pour minimiser ces frais d'annulation.

Vous n’aurez aucun remboursement des services à fournir ou d’une partie inutilisée depuis votre visite commencée. Si vous souhaitez apporter des modifications à la visite ou quitter la visite plus tôt, cette modification ou ce départ sera entièrement à vos frais et responsabilité. Vous devrez également communiquer par écrit au voyagiste la raison de votre modification.

Assurance voyage

L’agence ne sera pas responsable pour les retards ou annulations de vol international ou de train; les incidents tels que des blessures, des maladies ou la perte d'effets personnels durant le trajet.

D’autre part, l’assurance est obligatoire pour tous les voyageurs, au moment de la confirmation du circuit chaque client doit informer le voyagiste de sa propre assurance auprès d’un assureur avec une couverture pour toute la durée du circuit destiné, pour couvrir les blessures, les frais médicaux, les frais de rapatriement, la perte de bagages et les frais associés à annulation ou interruption d'une visite.

Si vous tombez malade durant le voyage, tous les frais d'hospitalisation, les frais de médecin et les frais de rapatriement sont à votre charge et l'agence ne sera pas responsable de remboursement du coût du voyage inutilisé.